Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Prin Managemen